Comment réserver
Xenstay est une porte d'entrée, pas un intermédiaire. Nous tenons une courte liste d'adresses qui valent le voyage, puis nous nous effaçons. La réservation se fait sur Airbnb, sous leur protection et selon leurs conditions de paiement.
Est-ce que je paie Xenstay ?
Non. Xenstay ne prend jamais de carte bancaire. Quand vous cliquez, nous ouvrons votre séjour sur Airbnb avec vos dates et vos voyageurs préremplis, et Airbnb encaisse le paiement.
Pourquoi le prix n'est-il pas affiché ?
Parce qu'Airbnb est le seul à le connaître. Les tarifs varient selon les dates, la durée du séjour et les promotions d'Airbnb. Plutôt que d'afficher un montant qui pourrait être faux au moment de payer, nous vous envoyons vers le prix réel. Lorsque nous disposons d'un tarif pour un logement, nous affichons un total détaillé à la place.
Les dates du calendrier sont-elles vraiment libres ?
Choisissez vos nuits ici et Airbnb confirme la disponibilité avant le paiement. Pour les logements dont l'hôte a connecté son calendrier, les dates affichées ici reflètent déjà le sien.
Pourquoi ne pas réserver directement sur Airbnb ?
Vous pouvez, et vous arriverez au même endroit. Ici la collection est petite et choisie : vous comparez une poignée d'adresses plutôt que quelques milliers de résultats.
Et si quelque chose se passe mal pendant mon séjour ?
Votre réservation est une réservation Airbnb, avec leurs conditions d'annulation, leur messagerie et leur couverture. Tout ce qui concerne la réservation passe par eux.
Xenstay gagne-t-il quelque chose ?
Oui. Lorsque vous réservez via un lien de ce site, Airbnb peut nous verser une commission. Cela ne vous coûte rien et ne change pas le prix, fixé par l'hôte sur Airbnb.