Confidentialité et mentions légales

Qui sommes-nous

Xenstay (xenstay.online) amène des voyageurs vers des logements à Marrakech et aux alentours : des biens que nous gérons en conciergerie, et des biens proposés par nos partenaires, hôtes sur Airbnb.

Xenstay ne vend pas les séjours et ne prend aucun paiement. La réservation et le paiement se font sur Airbnb, qui confirme le prix, la disponibilité et les conditions d'annulation. Xenstay n'est ni affilié à Airbnb ni approuvé par Airbnb.

Contact : contact@xenstay.online

Hébergement du site

Le site est hébergé sur un serveur de Contabo GmbH, en Allemagne.

Ce que nous recueillons

Quand vous cliquez pour payer sur Airbnb, le formulaire « Qui voyage ? » nous transmet :

• votre nom complet et votre numéro de téléphone ;
• le logement, les dates, le nombre de voyageurs et le montant affiché ;
• l'adresse IP et le type de navigateur de l'appareil utilisé.

Pourquoi

Ces informations servent à suivre votre demande et à savoir si elle a abouti à une réservation sur Airbnb. Pour cela, nous comparons les dates et les 4 derniers chiffres de votre téléphone avec le calendrier du logement.

L'hôte du logement concerné peut voir votre nom et votre téléphone. Nous ne vendons pas vos informations.

Cookies

Le site utilise :

• xenstay_locale : retient la langue choisie (1 an) ;
• xs_consent : retient votre réponse au bandeau cookies (6 mois) ;
• xs_v et xs_s : nos propres statistiques de visite (pages vues, dates recherchées, clics). Elles restent chez nous et ne sont partagées avec personne. xs_v dure 400 jours et xs_s 30 minutes ;
• cookies de Meta (_fbp, _fbc) : uniquement si vous acceptez. Ils servent à mesurer nos publicités sur Facebook et Instagram. Si vous acceptez, nous envoyons aussi à Meta votre demande de réservation, avec votre nom et votre téléphone chiffrés (hachés), et la réservation si elle est confirmée.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer les informations vous concernant, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à contact@xenstay.online.

Une fois sur Airbnb, c'est la politique de confidentialité d'Airbnb qui s'applique.